Ihre Meinung zählt!

Wir wollen nicht nur gut, sondern besser werden – und dafür brauchen wir Ihre Unterstützung.

Konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge helfen uns, unsere Angebote stetig zu optimieren. Nutzen Sie hierfür einfach unser Beschwerdeformular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen.

Beschwerdemanagement

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Unser Prozess

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements haben wir einen klaren Prozess etabliert, der sicherstellt, dass Ihre Anliegen:

  • systematisch

  • transparent

  • zielführend

bearbeitet werden.

Detaillierte Informationen zum Ablauf finden Sie in unserer Prozessbeschreibung.